一张飞书表格承载直播间搭建全流程

作为一家致力于品牌直播运营的公司，快速搭建多样化的直播间是追极传媒最频繁也最重要的场景之一。之前追极搭建一场直播间至少需要 15 天时间，从设备盘点、申请采购，到实景搭建，再到主播人员配置，部门间、流程中缺少协同沟通，容易出现信息零散、重复采买、各自为政的混乱局面。

现在追极传媒通过飞书表格、云文档，记录直播间搭建的全流程，保证直播所需设备的采买、仓储、借调、使用、归还全部 “有迹可循”，明确主播、场控、技术、内容等各岗位负责人的权责，随时记录、随时盘点、随时跟进。同时，之前的直播经验通过文档沉淀下来，可直接复用到之后类似品类的直播上，直播间搭建时间迅速缩减至 3 天。

飞书表格为追极传媒搭建了一个 “信息中台”，将直播间信息汇集一处，再复杂的流程、再庞杂的人员都能统一起来，极大提高了协作、执行效率，实现 “一表管所有”。

飞书助力构建主播管理罗盘，大幅提升直播 ROI

追极传媒有 16 个直播间、60 多位主播，规模大、难管理。如何发掘、培训、考核主播，将直播间 GMV、ROI 等关键数据提升上去，行业内并没有很多经验。

借助飞书，追极传媒正在实现主播团队从粗放发展到专业化管理的转型尝试。在主播发掘阶段，追极传媒使用飞书云文档、云空间记录多轮面试评价，储存试镜镜头，定期筛选复盘。在主播培育阶段，追极使用飞书视频会议组织十几场培训课，集中训练主播们的发音、仪态、销售话术，并举办辩论赛、主播 PK 大赛，通过丰富多元的形式不断精进主播们的技术，即使居家办公期间也步履不停。在主播上岗开播后，追极更开创直播巡检模式，记录主播表现、成交情况，并根据数据即时调整直播间，对主播进行末位淘汰。仅 2 周多时间，追极传媒就实现直播间 GMV 从 3 万至 150 万的提升。

先进团队先用飞书，追极传媒作为直播电商新浪潮中的探路者，以能力为标准、以数据为驱动，更以飞书为平台渠道，构建一整套系统化的主播管理罗盘，为员工带来整合流畅的协作体验，大幅提升直播 ROI。

用飞书 “追极圈” 打造温暖开放的企业文化，提高组织向心力

电商直播行业中，主播人员复杂、流失率高。面对 “来去匆忙” 的素人主播，业内公司都面临管理困境，很难培养忠实的主播团队，在他们中形成向心力和凝聚力。

想让主播们融入团队，首先要将他们纳入 “圈内” 。追极传媒为主播们开通飞书公司圈 （取名 “追极圈”） ，构建畅所欲言的社区，打造温暖开放的企业文化，培养主播们的归属感和团队意识。“追极圈” 的 “追极时光” 版块，成为大家晒日常、分享美好的平台，而“光荣榜” 版块则作为主播大赛的公告栏，表扬激励先进，传播正能量。

2021 年追极传媒的主播流失率仅为 3.8%，远低于行业均值。基于飞书的高效协同能力与愉悦办公体验，追极传媒搭建 “招募-培训-考核-激励” 模式的主播管理体系，打造真诚温暖的企业文化，凝聚电商主播，保证人才不流失的同时，培养出更专业的行业代表。